Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Übereinstimmung mit den Vorschriften im Bereich des Verbraucherschutzes, basierend auf den Empfehlungen der Handelskammer von Slowenien und den internationalen Kodizes für den Online- und elektronischen Geschäftsverkehr, erstellt worden. Der Online-Shop von LCHF STYLE (im Folgenden "Online-Shop" genannt) wird von dem Unternehmen Keton d.o.o., einem Anbieter von Dienstleistungen im Bereich des elektronischen Geschäftsverkehrs (im Folgenden "Anbieter" genannt), verwaltet.
Der Online-Shop von LCHF Style wird hauptsächlich in slowenischer und englischer Sprache betrieben.
Mit der Registrierung im Online-Shop erhält der Besucher einen Benutzernamen, der mit seiner E-Mail-Adresse übereinstimmt, und ein Benutzerpasswort, das er selbst bestimmt. Durch den Benutzernamen und das Passwort wird der Benutzer eindeutig bestimmt und mit den eingegebenen Daten in Verbindung gebracht. Mit der Registrierung bestätigt und garantiert der Besucher, dass er volljährig und voll geschäftsfähig ist. Durch die Registrierung wird der Besucher zum Nutzer und erwirbt das Recht zum Kauf. Durch den Kauf eines Produkts wird der Nutzer zum Kunden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Onlineshops, die
Rechte und Pflichten des Besuchers, Nutzers und Käufers sowie die Geschäftsbeziehung zwischen dem Händler und dem Nutzer als Käufer von Produkten aus dem Onlineshop.
2. Verfügbarkeit von Informationen
Der Händler verpflichtet sich, dass die folgenden Informationen für den Nutzer immer verfügbar sind:
- Informationen über die Identität des Händlers (vor allem Name und Sitz des Unternehmens sowie die Registernummer, unter der das Unternehmen eingetragen ist);
- Kontaktinformationen, die es dem Nutzer ermöglichen, schnell und effizient mit dem Händler zu kommunizieren (E-Mail-Adresse, Telefon usw.);
- Informationen über die wesentlichen Merkmale der vom Online-Shop angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich der Kundendienstleistungen und Garantien. Fotos von Produkten und Dienstleistungen sind symbolisch;
- Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen aus dem Angebot des Online-Shops;
- die Art und Weise und die Bedingungen der Lieferung von Produkten oder der Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere den Ort und die Frist der Lieferung;
- Informationen über die Zahlungsmethode;
- Daten über die zeitliche Gültigkeit des Angebots aus dem Online-Shop;
- Informationen über den Zeitraum, in dem ein Rücktritt vom Vertrag noch möglich ist, und die Bedingungen für den Rücktritt;
- Informationen über die Möglichkeit der Rückgabe von Produkten und ob und wie viel eine solche Rückgabe den Nutzer kostet;
- Informationen über das Beschwerdeverfahren für Nutzer und Informationen über die Kontaktperson des Händlers für Kontakte mit Nutzern.
3. Produktangebot, Lieferfrist und Annahme
Es liegt in der Natur des Online-Geschäfts, dass sich die Produktpalette des OnlineShops häufig und schnell ändert und aktualisiert.
Die Lieferfrist für Produkte, die auf Lager sind, beträgt 3 (drei) Werktage ab dem Datum der Bestellung für Lieferadressen in Slowenien, oder 3 (drei) bis 5 (fünf) Werktage für Lieferadressen außerhalb Sloweniens, es sei denn, die vertraglich vereinbarte Lieferperson für jede Lieferung die Adresse wird später geliefert (siehe Punkt 10.). Für andere Produkte gilt die auf den Seiten des Online-Shops angegebene Lieferzeit für Lieferadressen in Slowenien. Jedes Produkt aus dem Online-Shop ist innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar.
Bei der Übermittlung einer Bestellung kann der Benutzer eine der folgenden Methoden für die Abholung der Produkte angeben:
- kurierdienst, wobei in diesem Fall auch die Versandkosten übernommen werden. Die Höhe der Versandkosten ist auf der Seite Zahlung und Lieferung Seite des Onlineshops angegeben.
4. Zahlungsmodalitäten
Der Händler erlaubt dem Nutzer die folgenden Zahlungsmethoden für den Kauf von Produkten im Online-Shop:
- mit Barzahlung bei Abholung, in diesem Fall gilt der Online-Preis (siehe Punkt 5.);
- mit Zahlung per Vorausrechnung (Vorauszahlung an das TRR des Händlers);
- mit einer Zahlungs- oder Kreditkarte (Mastercard, Visa, Diners Club, American Express), in diesem Fall werden die Kosten der Transaktion für das Kartengeschäft auf den Online-Preis aufgeschlagen;
- Beim Zahlungsservice über das PayPal-System werden in diesem Fall die Kosten der Transaktion zum Online-Preis hinzugerechnet;
Die Höhe der Kosten für jede Dienstleistung der Zahlungsmethode ist auf der Seite Zahlung und Lieferung des Online-Shops genau definiert.
Die Zahlung mit einer Zahlungs- oder Kreditkarte ist nur möglich, wenn die Daten im Benutzerprofil des Zahlers mit den Daten im Benutzerprofil des Zahlungs- oder Kreditkarteninhabers übereinstimmen.
Die bestellten Produkte bleiben bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum des Händlers.
5. Preise
Der Online-Preis gilt für alle registrierten Nutzer des Online-Shops des Händlers. Je nach gewählter Zahlungsmethode sind Aufschläge auf den Online-Preis möglich (siehe Punkt 4.).
Alle Preise im Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Preise im B2B-Onlineshop enthalten keine Mehrwertsteuer, oder diese Information wird ausdrücklich angegeben. Alle Preise im Online-Shop sind Produktpreise und enthalten keine Lieferkosten (siehe Punkte 3 und 10). Alle Preise gelten nur für die elektronische Bestellung von Produkten über den Online-Shop.
Alle Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorher festgelegte Gültigkeit, so dass sie nur bis zu ihrer jeweiligen Änderung gültig sind. Trotz der besten Bemühungen des Händlers, die aktuellsten und genauesten Informationen zu liefern, kann es vorkommen, dass die Preisinformationen falsch sind. In den Fällen des vorigen Satzes und in den Fällen, in denen sich der Preis des Produkts während der Bearbeitung der Bestellung ändert, d.h. ab dem Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung bis zur Bestätigung der Bestellung, wird das Anbieter:
- den Nutzer (Käufer) davon in Kenntnis setzt und ihm die neuen Preise mitteilt, hat der Nutzer (Käufer) in diesem Fall die Möglichkeit, seine Bestellung zu ändern oder ganz oder teilweise zu stornieren oder die Bestellung zu den neuen Preisen zu bestätigen, alles ohne zusätzliche Kosten; bzw.
- dem Nutzer (Käufer) ermöglicht, vom Kauf zurückzutreten und ihm gleichzeitig eine Lösung anzubieten, die für beide Seiten von Vorteil und zufriedenstellend ist.
6. Kaufverfahren
6.1. Technische Schritte, die zum Abschluss des Kaufvertrags führen
Die folgenden technischen Schritte stehen dem Nutzer (Käufer) während des Kaufvorgangs zur Verfügung:
- sich mit einer E-Mail-Adresse oder einem Benutzerpasswort in den Online-Shop einloggen, wenn der Benutzer (Käufer) zuvor ein Benutzerkonto angelegt hat (siehe auch Punkt 1.);
- die Suche nach einem einzelnen Produkt im Produktsortiment des OnlineShops;
- Produktauswahl zum Kauf;
- das ausgewählte Produkt zum Kauf in den Einkaufswagen legen;
- Bestimmung der Menge des zu kaufenden Produkts im Einkaufskorb;
- Überprüfung des Preises des ausgewählten Produkts in der ausgewählten Menge, einschließlich der berechneten Steuer, falls diese berechnet wird;
- Wahl der Art der Lieferung des Produkts (siehe auch Punkte 3 und 10);
- Auswahl der Zahlungsmethode (siehe auch Punkt 4.);
- Überprüfung der Bestellung mit der gewählten Art der Lieferung des Produkts und den berechneten Lieferkosten, sofern diese berechnet werden und
- Bestätigung und Übermittlung der Bestellung, wodurch der Kauf abgeschlossen wird (siehe auch die Punkte 6.3 und 6.4).
6.2. Technologische Mittel, die es ermöglichen, Fehler zu erkennen und zu korrigieren, bevor eine Bestellung aufgegeben wird
Vor dem Absenden der Bestellung wird der Nutzer (Käufer) über die grafische Benutzeroberfläche in die Lage versetzt, ab sofort einfach und ohne Probleme zu bestellen:
- sehen und überprüfen, welche Produkte er ausgewählt und in den Warenkorb gelegt hat;
- den Preis für ein einzelnes Produkt und den Gesamtpreis für die gesamte ausgewählte Menge eines einzelnen Produkts einsehen und überprüfen;
- ändert die ausgewählte Menge eines einzelnen Produkts und berechnet den neuen Preis der so geänderten Menge;
- die ausgewählten Produkte, die er nicht kaufen möchte, aus dem Einkaufskorb entfernt und
- berechnet die entsprechende Steuer nach dem für das ausgewählte Produkt geltenden Steuersatz und seinem Preis (Steuerbasis).
Vor der Bestätigung der Bestellung wird der Benutzer (Käufer) über die grafische Benutzeroberfläche in die Lage versetzt, mit sofortiger Wirkung, einfach und problemlos zu bestellen:
- ändert die ausgewählte Produktliefermethode;
- ändert die ausgewählte Zahlungsmethode und
- prüft und genehmigt die einzelnen Änderungen.
6.3. Auftrag angenommen
Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Nutzer (Käufer) per E-Mail eine Benachrichtigung des Händlers, dass die Bestellung angenommen wurde. Innerhalb von 1 Stunde nach Erhalt dieser Benachrichtigung hat der Nutzer (Käufer) die Möglichkeit, die Bestellung ohne Folgen zu stornieren. Abgesehen von der Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, kann der Nutzer (Käufer) den Inhalt der Bestellung nach der Aufgabe der Bestellung nicht mehr ändern. Der Nutzer (Käufer) kann in seinem Profil auf der Website des Händlers jederzeit detaillierte Informationen über den Status und den Inhalt der einzelnen Bestellungen abrufen.
6.4. Bestellung bestätigt
Wenn der Nutzer (Käufer) die Bestellung nicht storniert, geht sie in die weitere Bearbeitung. Nach Eingang prüft der Händler die Bestellung, kontrolliert die Verfügbarkeit der bestellten Produkte und bestätigt die Bestellung oder lehnt sie mit einer Begründung ab. Der Händler kann den Nutzer (Käufer) auch telefonisch unter der angegebenen Kontakttelefonnummer kontaktieren, um die Daten zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Nach Bestätigung der Bestellung informiert der Händler den Nutzer (Käufer) per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin. Der Kaufvertrag über den Erwerb der bestellten Produkte zwischen dem Nutzer (Käufer) und dem Händler ist in diesem Stadium unwiderruflich abgeschlossen (siehe Punkt 7.).
6.5. Versendete Waren
Der Händler bereitet die bestellten Produkte vor und versendet sie innerhalb der vereinbarten Frist und informiert den Nutzer (Käufer) darüber per E-Mail. In der E-Mail aus dem vorigen Satz informiert der Händler den Nutzer (Käufer) auch über das Rückgaberecht der Produkte und teilt ihm die Ansprechpartner im Falle einer Reklamation oder Lieferverzögerung mit.
6.6. Rücksendung von Waren (Retourenpaket)
Auf Wunsch des Benutzers (Käufers) kann der Verkäufer die an den Verkäufer zurückgeschickte Ware auf Kosten des Benutzers (Käufers) gemäß der am Tag des Versands gültigen Preisliste erneut versenden.
6.7. Ausstellung einer Rechnung
Nach erfolgreicher Lieferung sendet der Händler per E-Mail eine Rechnung (Steuerquittung) über die gekauften Produkte, in der die Preise, Rabattbeträge und Einkaufskosten im Detail ausgewiesen sind, die mit den Daten der vorherigen Bestellung übereinstimmen. Indem der Käufer nur diese bestätigt, stimmt er bereits zum Zeitpunkt der Bestellung zu.
Informationen über das slowenische Schwulengesetz:
7. Kaufvertrag
Der Händler stellt dem Nutzer, der ein Produkt im Online-Shop erwirbt, eine schriftliche Rechnung mit Kostenaufstellung und einer Erläuterung des Rücktrittsrechts durch Rücksendung des gekauften Produkts aus, sofern dies erforderlich und möglich ist. Der Kaufvertrag in Form einer Bestellung wird elektronisch auf dem Server des Händlers gespeichert und ist für den Nutzer (Käufer) jederzeit in seinem Nutzerprofil einsehbar. Der Kaufvertrag wird in der slowenischen Sprache abgeschlossen.
Der Kaufvertrag zwischen dem HÄNDLER und dem Nutzer (Käufer) kommt in dem Moment zustande, in dem der HÄNDLER die Bestellung bestätigt (siehe Punkt 6.2.). Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und sonstigen Kaufbedingungen festgelegt und gelten sowohl für das Anbieter als auch für den Nutzer (Käufer).
8. Das Recht, vom Kauf zurückzutreten, Produkte zurückzugeben
Der Nutzer (Käufer) hat das Recht, dem Händler unter der Kontakt-E-Mail-Adresse info@lchf-style.si innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der bestellten Produkte mitzuteilen, dass er vom Kaufvertrag zurücktritt, ohne dass er dafür einen Grund angeben muss. Die Rücksendung der gekauften Produkte an den Händler innerhalb der Rücktrittsfrist vom Kaufvertrag gilt als Rücktrittserklärung. Die einzigen Kosten, die dem Nutzer (Käufer) durch den Rücktritt vom Kaufvertrag entstehen, sind die Kosten für die Rücksendung der Produkte an den Händler.
Die gekauften Produkte müssen spätestens 15 Tage nach dem Datum der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag an den Händler zurückgegeben werden. Die gekauften Produkte müssen unbeschädigt oder ungeöffnet, in der versiegelten Originalverpackung und in der gleichen Menge an den Händler zurückgegeben werden, es sei denn, die Produkte sind zerstört, beschädigt, verloren gegangen oder ihre Menge hat sich ohne Verschulden des Nutzers (Käufers) verringert. Ist das Postpaket, mit dem der Nutzer (Käufer) die bestellten Produkte erhalten hat, physisch beschädigt, fehlt sein Inhalt oder weist es Anzeichen einer Öffnung auf, muss der Nutzer (Käufer) ein Reklamationsverfahren bei dem Vertragspartner des Händlers einleiten (siehe Punkt 15.). Das Rückgaberecht gilt nicht für Software, Audio- und Videomedien oder wenn der Nutzer (Käufer) das Sicherheitssiegel geöffnet hat.
Bei zurückgegebenen Produkten erstattet das Anbieter dem Nutzer (Käufer) den gezahlten Betrag oder den verwendeten Geschenkgutschein so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, zurück, wobei verwendete Promotion-Codes und andere Rabatte nicht an den Nutzer (Käufer) zurückgegeben werden. Die Rückerstattung des gezahlten Betrages erfolgt durch den Händler persönlich oder auf das Transaktionskonto des Nutzers (Kunden). Der verwendete Geschenkgutschein wird vom Händler in Form einer Gutschrift zurückgegeben.
9. Garantie
Die Produkte haben eine Garantie, wenn dies auf der Rechnung oder der Garantiekarte vermerkt ist. Die Garantie gilt vorbehaltlich der auf dem Garantieschein angegebenen Anweisungen und Bedingungen und gegen Vorlage der Rechnung. Die Garantiezeit ist auf der Garantiekarte oder der Rechnung angegeben. Die Garantieinformationen werden auch bei der Präsentation des Produkts im Online-Shop angegeben. Wenn im Online-Shop keine Garantieinformationen vorhanden sind, hat das Produkt keine Garantie.
Der Nutzer (Käufer) kann die Garantie beim Händler oder direkt beim Hersteller des Produkts oder dessen autorisiertem Service in Anspruch nehmen. Der Käufer kann die Garantie mit einer Garantiekarte und Rechnung in Anspruch nehmen. Der Hersteller oder sein autorisierter Service ist verpflichtet, die Garantiereparatur innerhalb von 45 Tagen ab dem Tag des Eingangs des Produkts zur Reparatur durchzuführen, andernfalls wird das Produkt durch ein anderes, gleichwertiges Produkt in einwandfreiem Zustand ersetzt.
10. Lieferung
Der Händler wird dem Nutzer (Käufer) die bestellten Produkte innerhalb der vereinbarten Zeit liefern. Die Vertragspartner des Händlers für die Lieferung von Sendungen sind Pošta Slovenije und GLS Slovenia. Der Händler behält sich das Recht vor, einen anderen Lieferdienst zu wählen, wenn er dadurch die Bestellung effizienter erfüllen kann.
Bei der Übernahme der Produkte per Nachnahme übernimmt der Käufer auch die Post- und eventuelle Zahlungskosten.
Bei persönlicher Abholung an der Abholstelle werden die Liefer- und Verpackungskosten nicht berechnet, und der Kunde holt die Produkte persönlich an einem vorher vereinbarten Ort ab.
11. Sicherheit
Der Händler verwendet geeignete technische und organisatorische Mittel, um die Übertragung und Speicherung von personenbezogenen Daten und Zahlungen zu schützen. Für diese Zwecke verwendet der Händler ein 128-Bit-SSL-Zertifikat, das von einer autorisierten Organisation ausgestellt wurde.
Unsere Auftragsverarbeiter kümmern sich um sichere Kreditkarten- und PayPal-Autorisierungen und -Transaktionen. Kreditkartenautorisierungen erfolgen in Echtzeit mit sofortiger Überprüfung der Bankdaten. Karteninformationen werden nicht auf dem Server des Händlers gespeichert.
Der Nutzer ist auch selbst für die Sicherheit verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passworts sowie für die entsprechende Software und den Virenschutz seines Computers sorgt.
12. Kinderbetreuung
Der Händler im Online-Shop nimmt keine Bestellungen von Personen an, von denen er weiß oder vermutet, dass sie Kinder sind, ohne die ausdrückliche Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Der Händler im Online-Shop bietet keinen kostenlosen Zugang zu Produkten oder Dienstleistungen, die für Kinder schädlich sind.
Ohne die ausdrückliche Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten nimmt der Händler keine personenbezogenen Daten von Kindern entgegen und gibt die von Kindern erhaltenen Daten nicht an Dritte weiter, außer an die Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Jegliche Kommunikation, die sich an Kinder richtet, ist altersgerecht und nutzt nicht die Vertrauenswürdigkeit, die Unerfahrenheit oder das Loyalitätsgefühl von Kindern aus.
13. Datenschutz
Die Datenschutzbestimmungen sind ebenfalls Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website des Online-Shops unter "Datenschutz" abrufbar sind.
14. Nutzerberichte und Produktbewertungen
Die von den Nutzern oder Besuchern abgegebenen Meinungen, Kommentare und Produktbewertungen sind Teil der Funktionalität des Online-Shops und für die Nutzergemeinschaft bestimmt.
Der Händler ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Meinungen, Kommentaren und Produktbewertungen, die von Nutzern oder Besuchern abgegeben werden. Der Händler überprüft Meinungen, Kommentare und Bewertungen vor der Veröffentlichung und lehnt solche ab, die offensichtliche Unwahrheiten enthalten, irreführend, beleidigend oder obszön sind oder nach Meinung des Händlers anderen Nutzern oder Besuchern des Online-Shops keinen Nutzen bringen. Der Händler ist nicht für die Informationen in Meinungen, Kommentaren und Bewertungen verantwortlich und lehnt jede Verantwortung ab, die sich aus diesen Informationen ergibt.
Mit der Abgabe einer Meinung, eines Kommentars oder einer Bewertung erklärt sich der Nutzer oder Besucher ausdrücklich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und gestattet dem Anbieter die Veröffentlichung eines Teils oder des gesamten Textes in allen elektronischen und sonstigen Medien. Der Händler hat das Recht, den Inhalt der Meinung, des Kommentars oder der Bewertung zeitlich unbegrenzt und für jeden Zweck zu nutzen, der im geschäftlichen Interesse des Händlers liegt, einschließlich der Veröffentlichung in Anzeigen oder anderen Marketingmitteilungen. Der Verfasser der Meinung, des Kommentars oder der Bewertung erklärt und garantiert gleichzeitig, dass er Inhaber der materiellen und moralischen Urheberrechte an den geschriebenen Meinungen, Kommentaren oder Bewertungen ist und dass er diese Rechte unentgeltlich, nicht-exklusiv und zeitlich unbegrenzt an das Anbieter überträgt.
15. Haftung
Der Händler ist um die Aktualität und Richtigkeit der in seinem Online-Shop veröffentlichten Informationen bemüht, jedoch können sich Produkteigenschaften, Lieferzeiten oder Preise so schnell ändern, dass der Händler die im Online-Shop veröffentlichten Informationen nicht rechtzeitig korrigieren kann. In einem solchen Fall wird das Anbieter den Nutzer (Käufer) über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, von der Bestellung zurückzutreten oder die Bestellung zu ändern (siehe Punkt 5.).
Obwohl der Händler versucht, genaue Fotos der im Online-Shop zum Verkauf stehenden Produkte bereitzustellen, sollten alle Fotos als symbolisch angesehen werden. Fotos sind keine Garantie für Produkteigenschaften.
Ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sendung mit den bestellten Produkten an die Post haftet der Händler nicht mehr für Fälle von physischer Beschädigung, Zerstörung oder Verlust der Sendung sowie für den Fall, dass der Inhalt der Sendung fehlt oder wenn die Sendung Anzeichen einer Öffnung aufweist. In den oben genannten Fällen muss der Nutzer (Käufer) ein Reklamationsverfahren bei dem Zustelldienst einleiten. Im Falle einer Beschädigung der Sendung bringt er die Sendung in demselben Zustand, in dem er sie erhalten hat, ohne etwas hinzuzufügen oder zu entfernen, zur nächstgelegenen Stelle und füllt ein Reklamationsprotokoll aus. Zusammen mit dem beauftragten Zusteller sorgt der Einzelhändler dafür, dass die Reklamation so schnell wie möglich behoben wird.
16. Haftungsausschluss für den Inhalt
Die Inhalte der Seite (Texte, Grafiken, Fotos, Videos u.a.) sind rein informativ und eine Darstellung der LCHF/KETO-Ernährungsweise. Auf dieser Seite sind die derzeit verfügbaren Informationen über die genannte Ernährungsweise zusammengefasst, deren Quellen nach den wissenschaftlichen oder beratenden Erfahrungen von Experten zusammengefasst sind.
Die LCHF Style Website kann und soll eine Beratung durch einen persönlichen Arzt oder Spezialisten nicht ersetzen. Keine der Informationen auf dieser Seite ist ein Ratschlag eines persönlichen Arztes oder Spezialisten, ersetzt keine persönliche Diagnose und verweist nicht auf eine bestimmte Therapie. Die Nutzung der Informationen auf der LCHF Style Website erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko und wir warnen besonders davor, dass Sie immer die Anweisungen Ihres persönlichen Arztes oder Spezialisten befolgen, insbesondere wenn Sie eine Diagnose haben, und dass Sie bei gesundheitlichen Problemen einen Besuch bei Ihrem persönlichen Arzt nicht hinauszögern sollten.
17. Urheberrecht
17.1. Texte auf der Website
Es ist verboten, die Inhalte und Texte auf der Website des Händlers außerhalb der Erfordernisse der rechtlichen Zusammenarbeit zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zu kopieren oder anderweitig zu nutzen, es sei denn, auf der Website ist etwas anderes angegeben. Jede Verletzung des Urheberrechts wird als Verstoß gegen die Rechte an geistigem Eigentum betrachtet und kann Gegenstand eines entsprechenden Gerichtsverfahrens sein.
17.2. Fotos und audiovisuelle Werke auf der Website
Alle Bilder, Videos und andere audiovisuelle Werke, die auf der Website veröffentlicht sind, unterliegen dem Urheberrecht des Händlers und es ist verboten, sie zu kopieren oder anderweitig außerhalb der Erfordernisse der rechtlichen Zusammenarbeit zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zu verwenden, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist. Jede Verletzung des Urheberrechts wird als Verstoß gegen die Rechte an geistigem Eigentum betrachtet und kann Gegenstand entsprechender rechtlicher Schritte sein.
18. Beschwerden, Streitigkeiten und Rechtsanwendung
Der Gewerbetreibende hält sich an die geltenden Vorschriften im Bereich des Verbraucherschutzes. Der Gewerbetreibende verfügt über ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden und hat eine bestimmte Person benannt, an die sich der Nutzer (Käufer) im Falle von Problemen telefonisch oder per E-Mail wenden kann. Bei Problemen kann sich der Nutzer (Käufer) an die Tel.-Nr.: +386 40 121 121 wenden. Der Nutzer (Käufer) kann auch eine Beschwerde an die E-Mail-Adresse info@lchf.style schicken. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.
Innerhalb von fünf Arbeitstagen bestätigt der Gewerbetreibende, dass er die Beschwerde erhalten hat, und teilt dem Nutzer (Käufer) mit, wie lange er sie bearbeiten wird, und hält ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem Laufenden. Der Händler wird sein Bestes tun, um etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Kommt eine gütliche Lösung des Streits nicht zustande, ist für die Beilegung aller Streitigkeiten zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Nutzer (Käufer) ausschließlich das Gericht des tatsächlichen Gerichtsstands in Ljubljana örtlich zuständig. Der Händler und der Nutzer (Käufer) als Teilnehmer am elektronischen Geschäftsverkehr erkennen gegenseitig die Gültigkeit elektronischer Nachrichten vor Gericht an.
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und für alle Streitigkeiten zwischen dem Händler und dem Nutzer (Käufer) gilt und wird das slowenische materielle und prozessuale Recht angewendet, wobei die Regeln des internationalen Privatrechts, die auf die Anwendung eines anderen Rechts verweisen, nicht angewendet werden.
Die Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt, des Gesetzes über den Schutz personenbezogener
Daten und des Gesetzes über den Verbraucherschutz gelten sinngemäß für alle Beziehungen und Rechte und Pflichten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind.
19. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Bei Änderungen der Vorschriften über den Betrieb von Online-Shops, des Datenschutzes und anderer Bereiche, die mit dem Betrieb des Online-Shops des Händlers zusammenhängen, sowie bei Änderungen der eigenen Geschäftspolitik kann der Händler diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern und/oder ergänzen, was den Nutzern in geeigneter Weise mitgeteilt wird, wobei insbesondere die Information über die Webseiten des Online-Shops zählt. Die Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten jeweils nach Ablauf einer dreitägigen Frist ab Veröffentlichung der Änderungen und/oder Ergänzungen in Kraft und werden angewendet. Wenn die Änderung und/oder Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen notwendig ist, um den Vorschriften zu entsprechen, können diese Änderungen und/oder Ergänzungen ausnahmsweise in einem kürzeren Zeitraum in Kraft treten und angewendet werden.
Ein Nutzer, der mit den Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, muss seine Registrierung innerhalb von drei Tagen nach der Veröffentlichung der Mitteilung über die Änderung und/oder Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen, andernfalls wird nach Ablauf dieser Frist und ohne Gegenbeweis davon ausgegangen, dass der Nutzer die Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Die Stornierung der Registrierung erfolgt, indem der Nutzer dem Händler die Stornierung schriftlich mitteilt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden vom Direktor des
Handelsunternehmens akzeptiert.
Wir wünschen Ihnen viele angenehme und günstige Einkäufe in unserem Online-Shop.
Keton d.o.o., in Medvode, 15. Dezember 2017 Änderungen:
- 10.01.2018 (Punkt 3, Absatz 2; Lieferfrist für kroatische Kunden)
- 31.07.2018 (Punkt 16 hinzugefügt, andere Punkte unter hinzugefügt sind entsprechend der Änderung umnummeriert)
- 02.12.2018 (Punkt 17 hinzugefügt, entsprechend der Änderung sind die anderen Punkte unter hinzugefügt neu nummeriert)
- 13.09.2022 (Absatz 4 zu Punkt 4 hinzugefügt)
- 06.10.2022 (Punkt 6.6. hinzugefügt, Paket zurückgeschickt)